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E’ attiva la nuova App Dolomiti Bus, gratuita, per la ricerca percorso, l’acquisto di biglietti e con una sezione dedicata per i servizi turistici

Come creare un account sull'APP Dolomiti Bus e associarlo alla propria TESSERA UNICA VENETO 

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Come aquistare una abbonamento sull'APP Dolomiti Bus 

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Come aquistare un biglietto sull'APP Dolomiti Bus

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ATTENZIONE DAL 03/04/2024
VIENE MODIFICATA LA MODALITA' DI ATTIVAZIONE DEI TITOLI DI VIAGGIO
ACQUISTATI SULL'APP DOLOMITIBUS

I titoli di viaggio acquistati vengono memorizzati nella sezione “I MIEI TITOLI”.
Per i titoli acquistati dal 03/04/204 sarà attiva una nuova modalità di attivazione.

Al momento della salita a bordo, il titolo deve essere attivato dall’APP con la seguente modalità:
  1. sezione “I miei titoli – da attivare”;
  2. selezionare il titolo;
  3. premere il pulsante “attiva” (si apre automaticamente la fotocamera);
  4. inquadrare il QR-Code che è posizionato esclusivamente sulla parte anteriore dei mezzi in prossimità delle validatrici.
È responsabilità del cliente munirsi di un dispositivo idoneo all’attivazione dei titoli mediante scansione del QR-Code, in particolare deve essere consentito l’utilizzo della fotocamera.
In caso di impossibilità ad effettuare la scansione, informare l’autista della mancata attivazione.
La schermata comprovante l’attivazione del titolo utilizzato va poi esibita al conducente ed eventualmente agli agenti accertatori, in caso di controllo.
Il titolo attivato potrà essere utilizzato anche per l’eventuale trasbordo necessario a raggiungere la destinazione. Anche in caso di trasbordo, il titolo deve essere esibito al conducente.
In caso di controllo, il cliente che non ha attivato il titolo di viaggio con le modalità sopra indicate sarà considerato sprovvisto di titolo di viaggio e pertanto sanzionabile.

Riferimenti assistenza per APP DOLOMITI BUS

 

Numero di telefono02 829 007 34
Indirizzo di posta elettronicaservizioclienti@mycicero.it

Un'unica App, multilingua, per tanti servizi, anche accessibili tramite l’App Mycicero (da febbraio 2023 App MoneyGo)

  • infomobilità ricerca orari per origine e destinazione (da à a) o per fermata o per linea, avvisi su variazioni del servizio, anche senza registrazione
  • mobile ticketing previa registrazione
  • servizi turistici: sezione dedicata ai servizi di trasporto di interesse turistico, oltre ai servizi di Infomobilità e di mobile ticketing, con informazioni - foto, descrizione, localizzazione in mappa, fermate più vicine - dei principali punti di interesse raggiungibili con il bus

 Pochi passi per acquistare il biglietto

  1. Si scarica gratuitamente la App da Google Play o Apple Store.

  2. Ci si registra inserendo e-mail, numero di cellulare.

  3. Il sistema invia un codice di accesso.

  4. Si acquista il biglietto o carnet della zona o chilometrico corrispondente al proprio percorso.

  5. Si sceglie il metodo di pagamento, Carta di Credito (Circuiti VISA e MASTERCARD) o Borsellino (ricaricabile tramite carta di credito, o anche con PayPal partendo dall'importo di 50 € o superiori).

  6. L'attivazione del biglietto deve essere effettuata dal cliente al momento dell'utilizzo alla salita sul bus con l’apposito pulsante "Attiva" della APP, e inquadrando il QR-Code che è posizionato esclusivamente sulla parte anteriore dei mezzi in prossimità delle validatrici. (NB: per i titoli acquistati prima del 03/04/24 l'attivazione avvine solo premendo il tasto"Attiva").

     NB: Una volta acquistato il titolo, occorrerà avere il telefono carico per poter mostrare alla salita all’autista e al controllore il titolo digitale in caso di controllo.

Scarica la APP


              

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